Conditions d'utilisation — AFLUYO
Dernière mise à jour: 08/07/2026
1. Prestataire
AFLUYO ("le Service") est fourni par Francesco Bernardinelli, entreprise individuelle, Ruelle du Midi, 1950 Sion (VS), Suisse ("nous"). Contacts : hello@afluyo.com, support@afluyo.com.
2. Ce qu'est AFLUYO
AFLUYO est un assistant pour les petites activités qui, grâce à l'intelligence artificielle, aide à : créer des posts pour les réseaux, rédiger des réponses aux avis et analyser la rentabilité des éléments du catalogue. Le Service fournit des suggestions et du contenu généré : la décision finale sur ce que vous publiez et utilisez reste toujours la vôtre.
3. Compte et accès
L'accès se fait via un lien envoyé par e-mail (sans mot de passe). Vous êtes responsable de la boîte e-mail associée et des activités effectuées depuis votre compte.
4. Essai gratuit et abonnement
Nous proposons une période d'essai gratuite de 7 jours. À l'issue, pour continuer à utiliser le Service, il est nécessaire d'activer l'abonnement à 29 €/mois. Le prix est hors TVA : la taxe éventuellement applicable et le prix final sont déterminés et affichés par Creem au moment du paiement, selon votre pays ; pour les entreprises UE avec numéro de TVA valide, l'*autoliquidation* s'applique. Les détails et conditions sont indiqués à l'activation.
5. Paiements — Merchant of Record (Creem)
La vente de l'abonnement est gérée par Creem en tant que *Merchant of Record* : Creem est la contrepartie contractuelle du paiement, émet les factures et gère les taxes applicables. En activant l'abonnement, vous acceptez également les conditions de paiement de Creem. La gestion du moyen de paiement, des factures et de la résiliation s'effectue via le Customer Portal de Creem (lien dans l'e-mail de confirmation et dans Compte).
6. Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment depuis le Customer Portal de Creem ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les remboursements suivent la politique de Creem et la réglementation applicable.
7. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à utiliser le Service de manière licite et à ne pas : porter atteinte aux droits de tiers, publier des contenus illégaux, tenter de contourner des limites techniques ou de sécurité, ou utiliser le Service à des fins autres que celles prévues.
8. Contenus générés par IA
Les contenus générés (posts, réponses, analyses) sont des brouillons et peuvent contenir des imprécisions. Vous êtes responsable de les vérifier avant publication et de respecter les règles des plateformes où vous publiez (ex. réseaux sociaux) ainsi que la réglementation applicable, y compris l'éventuel étiquetage des contenus générés par IA lorsque requis. Le Service offre une fonction d'étiquetage optionnelle, mais le choix et la responsabilité de la publication vous appartiennent.
9. Données de tiers
Le Service traite des données de sources tierces (ex. météo) pour vous fournir des insights et conseils dérivés ; il ne vous fournit pas et ne vous autorise pas à revendre les données brutes de tiers.
10. Propriété intellectuelle
Le logiciel et la marque AFLUYO restent notre propriété. Les contenus que vous téléversez (photos, textes de votre catalogue) restent vos ; vous nous accordez le droit de les traiter à la seule fin de vous fournir le Service.
11. Disponibilité et "en l'état"
Le Service est fourni "en l'état". Nous nous efforçons d'assurer son bon fonctionnement mais ne garantissons ni une disponibilité continue, ni l'absence d'erreurs, ni de résultats spécifiques (ex. augmentation de clients ou de ventes).
12. Limitation de responsabilité
Dans les limites maximales permises par le droit suisse, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du Service. Rien dans ces Conditions n'exclut les responsabilités qui ne peuvent l'être en vertu de la loi.
13. Modifications des Conditions
Nous pourrons mettre à jour ces Conditions ; les modifications seront publiées sur cette page. Toute utilisation continuée après publication vaut acceptation.
14. Droit applicable et for
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Tout litige est soumis à la compétence exclusive du for de Sion (VS), Suisse, sous réserve des protections impératives éventuellement prévues pour les consommateurs par la loi de leur pays de résidence.
15. Contacts
Francesco Bernardinelli — Ruelle du Midi, 1950 Sion (VS), Suisse — hello@afluyo.com · support@afluyo.com