Condiciones del servicio — AFLUYO
Última actualización: 08/07/2026
1. Prestador
AFLUYO ("el Servicio") lo presta Francesco Bernardinelli, empresario individual, Ruelle du Midi, 1950 Sion (VS), Suiza ("nosotros"). Contactos: hello@afluyo.com, support@afluyo.com.
2. Qué es AFLUYO
AFLUYO es un asistente para pequeños negocios que, mediante inteligencia artificial, ayuda a: crear posts para redes, redactar respuestas a reseñas y analizar la rentabilidad de los artículos del catálogo. El Servicio ofrece sugerencias y contenido generado: la decisión final sobre qué publicar y usar es siempre tuya.
3. Cuenta y acceso
El acceso se realiza mediante un enlace enviado por correo electrónico (sin contraseña). Eres responsable del buzón asociado y de la actividad realizada desde tu cuenta.
4. Prueba gratuita y suscripción
Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 7 días. Al finalizar, para seguir usando el Servicio es necesario activar la suscripción de 29 €/mes. El precio es sin IVA: el impuesto eventualmente aplicable y el precio final los determina y muestra Creem al pagar, según tu país; para las empresas de la UE con número de IVA válido se aplica *reverse charge*. Los detalles y condiciones se muestran al activar la suscripción.
5. Pagos — Merchant of Record (Creem)
La venta de la suscripción la gestiona Creem como *Merchant of Record*: Creem es la contraparte contractual del pago, emite las facturas y gestiona los impuestos aplicables. Al activar la suscripción, aceptas también los términos de pago de Creem. La gestión del método de pago, de las facturas y de la cancelación se realiza a través del Customer Portal de Creem (enlace en el correo de confirmación y en Cuenta).
6. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde el Customer Portal de Creem; la suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos siguen la política de Creem y la normativa aplicable.
7. Uso permitido
Te comprometes a usar el Servicio de forma lícita y a no: vulnerar derechos de terceros, publicar contenido ilegal, intentar eludir límites técnicos o de seguridad, ni usar el Servicio para finalidades distintas de las previstas.
8. Contenido generado por IA
El contenido generado (posts, respuestas, análisis) es un borrador y puede contener imprecisiones. Eres responsable de revisarlo antes de publicarlo y de respetar las normas de las plataformas donde lo publiques (p. ej. redes sociales) y la normativa aplicable, incluida la eventual etiquetación del contenido generado por IA cuando sea necesaria. El Servicio ofrece una función opcional de etiquetación, pero la decisión y la responsabilidad de publicación son tuyas.
9. Datos de terceros
El Servicio procesa datos de fuentes de terceros (p. ej. meteorología) para ofrecerte insights y consejos derivados; no te proporciona ni te autoriza a revender los datos brutos de terceros.
10. Propiedad intelectual
El software y la marca AFLUYO siguen siendo de nuestra titularidad. Los contenidos que subes (fotos, textos de tu catálogo) siguen siendo tuyos; nos concedes el derecho a tratarlos únicamente para prestarte el Servicio.
11. Disponibilidad y "tal cual"
El Servicio se presta "tal cual". Nos esforzamos por su buen funcionamiento pero no garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores ni resultados específicos (p. ej. aumento de clientes o ventas).
12. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por el derecho suizo, no somos responsables por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nada en estas Condiciones excluye responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
13. Cambios en las Condiciones
Podremos actualizar estas Condiciones; los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado tras la publicación constituye aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por el derecho suizo, con exclusión de las normas de conflicto de leyes. Para cualquier controversia es competente en exclusiva el foro de Sion (VS), Suiza, sin perjuicio de las protecciones imperativas eventualmente previstas para los consumidores por la ley de su país de residencia.
15. Contactos
Francesco Bernardinelli — Ruelle du Midi, 1950 Sion (VS), Suiza — hello@afluyo.com · support@afluyo.com